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我在深圳市南山区希尔顿酒店多次入住,在第一次入住时,早上出去看到一位阿姨在弯腰打扫走廊地毯。阿姨弯腰,露出来了腰间别着的宾利车钥匙。我对车不懂,但知道宾利是一款很贵的车型。我便与阿姨攀谈,阿姨告诉我,她出来工作就是因为太闲,时间过得慢,无聊且睡不着。找了这个工作之后,就感觉时间很快,晚上回家就能睡觉。那个时候,我才知道,有的人哪怕是出来工作,也是生活,有的人则是为了活着。就像喝茶一样,对于有的人来说,喝茶是休闲,对于有的人来说是为了提神醒脑,便于进入工作状态。
从那之后,我遇到保洁阿姨就会看一下,真的每个人的状态是不一样的。以前不了解这个群体的工作环境,看了这本书后,才了解到保洁员的工作真的是非常辛苦的。尤其是管理从严的地方,较大的城市,对工作的容错率往往都非常低、非常敏感。大城市的生活,往往注重效率,这种效率并不基于人道主义或者说不是基于完成难易程度。从书中可以看到,公司制定规则和要求,并不在意下面到底如何完成、能否完成,让保洁员特别劳累和紧张,真的体现了压榨到最后一滴。
在保洁员当中也有不少哲人,不少工匠,书中的木兰阿姨说:“管你做什么,专心一项,做得又快又好就是有价值的,一定把它做好。一个人无论在哪里工作,如果你做到让别人舍不得你走就是成功。每在一个地方就留下一个品牌,留下一个能干的印象。”可惜,哲人也需要生活,需要吃饭,依旧需要在烟尘当中行走,最终找到属于自己的一方天地。
书中说:“我总在想,是谁在为消费者创造这幸福的镜像呢?是像我母亲一样的保洁员,还有理货员、店员、服务员、保安……而我们作为消费者十分轻松就得到了这一切。”我对这个说法并不认同,我也在这一段中回复道“轻松得到这一切的消费者可能也是某个写字楼中低着头被领导骂、天天加班的可怜之人。每个人扮演者不同的角色,每一位劳动者都值得尊敬和爱戴,每一个人其实都不轻松。有钱人也有自己的烦恼和困难,只是比大多数人要强很多,体验过很多,见过很多。”作者也在书中的结尾处写道:“我们也透过岳母的眼睛,看到了因工作做不出来而急得频繁蹲厕所的公务员男生,看到了工位下头发越扫越多的年轻女孩,看到了不敢怀孕的焦虑职场女性,看到了埋头写稿汇报、好像要被电脑吸进去的忙碌打工人……。”
我始终不认同“底层工作”这个概念,因为层级是无限叠加和延伸的。只是越往上,越能体会更多的物质生活。保洁员很累,司机也很累,经理上级还有总监,总监上面还有董事长。有钱的怕有权的,有权的怕更有权的,等到了许皮带的级别,每天也可能是醒来就欠更多的钱。哪怕熬到权力最顶峰,做不好人民骂,做得好海外骂。做啥都不容易,好好生活,保持好心态吧。
PS:还推荐另一本同类型纪实类作品《我在北京送快递》,书很棒,结尾不太好。
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